Ochrana súkromia
Pravidlá spracúvania osobných údajov
Informačná povinnosť pri poskytnutí osobných údajov
Predávajúci Alexia Clinic, s. r. o. (ďalej tiež ako „prevádzkovateľ“) informuje kupujúceho (ďalej tiež ako „dotknutá osoba“) o splnení informačných povinností podľa čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „Nariadenie“) a § 19 zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov (ďalej tiež ako „zákon o OOÚ“) zdelením nižšie uvedených informácií.
1. Identifikačné údaje a kontaktné údaje prevádzkovateľa:
Prevádzkovateľ: Alexia Clinic, s. r. o., Hálkova 392/1A, 831 03 Bratislava
Emailová adresa: podpora@beligo.sk
Telefónne číslo: +421 910 222 129
2. Kontaktné údaje zodpovednej osoby:
Zodpovedná osoba: Ing. Ľudmila Kňazeová, +421 910 222 129, podpora@beligo.sk
3. Účel spracúvania osobných údajov:
Účelom je uzatvorenie kúpnej zmluvy a predzmluvné vzťahy, plnenie práv a povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.
4. Právny základ spracúvania osobných údajov:
- Právnym základom je ustanovenie § 13 ods. 1 písm. b) zákona o ochrane osobných údajov: spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby.
Prevádzkovateľ týmto oznamuje kupujúcemu a záujemcovi o kúpu ako dotknutej osobe, že v zmysle čl. 6 ods.1 písm. b) Nariadenia, bude v procese uzatvorenia kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje bez súhlasu dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov bude vykonávané prevádzkovateľom v rámci predzmluvných vzťahov a uzatvorenia kúpnej zmluvy.
- Právnym základom je ustanovenie § 13 ods. 1 písm. c) zákona o ochrane osobných údajov: spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné podľa osobitného predpisu
Prevádzkovateľ týmto oznamuje kupujúcemu ako dotknutej osobe, že v zmysle čl. 6 ods.1 písm. c) Nariadenia, bude spracúvať osobné údaje bez súhlasu dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa, ktorou je splnenie daňových povinností.
5. Oprávnený záujem prevádzkovateľa:
Prevádzkovateľ využíva osobné údaje na vybavenie objednávky Spotrebiteľa.
- Údaje pri vytvorení konta
V prípade, ak sa rozhodnete u nás vytvoriť používateľské konto, zbierame aj všetky údaje s tým súvisiace. Jedinými povinnými údajmi sú vaše meno a e-mailová adresa, ktorú využívame na to, aby sme s vami vedeli komunikovať. Môžete sa však slobodne rozhodnúť, že nám oznámite aj ďalšie údaje o vás – dátum narodenia, telefónne číslo, uložiť jednu či viacero adries na doručovanie.
Uloženie osobných údajov z Vašej objednávky nám umožní uľahčiť Vám ďalší nákup a údaje skôr použité Vám predvyplniť do elektronického košíku. Osobné údaje z dôvodu uľahčenia nákupu spracovávame na základe právneho titulu oprávneného záujmu a udržujeme ich v databáze spoločne s ostatnými údajmi, teda po dobu 24 mesiacov po uskutočnení Vašej poslednej objednávky.
Osobné údaje z dôvodu evidencie užívateľov držíme po dobu 24 mesiacov od Vašej poslednej uskutočnenej objednávky. Počas doby 24 mesiacov od Vašej poslednej uskutočnenej objednávky spracovávame Vaše osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, vek a e-mailová adresa za účelom priameho marketingu, na právnom základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa.
Vaše osobné údaje budeme uchovávať počas doby trvania oprávnenia na ich spracovávanie, najdlhšie však do momentu odvolania súhlasu. Po uplynutí obdobia budú vymazané, pokiaľ nám opätovne neudelíte súhlas na ich spracovávanie.
- Údaje pri zapojení sa do spotrebiteľskej súťaže
V prípade, ak sa rozhodnete zapojiť do niektorej z našich spotrebiteľských súťaží, spracovávame aj všetky údaje s tým súvisiace, v rozsahu Vášho mena, priezviska, e-mailovej adresy a veku (a korešpondenčnej adresy výhercov).
Vaše osobné údaje spracovávame na právnom základe udelenia súhlasu dotknutej osoby.
Osobné údaje z dôvodu zabezpečenia organizácie a vyhodnotenia súťaže spracovávame počas doby do úplného skončenia konkrétnej spotrebiteľskej súťaže a následne budú vymazané.
- Údaje pri udelení súhlasu na účely priameho marketingu
V prípade, ak ste neboli našim zákazníkom ale udelili ste nám osobitný súhlas na spracovávanie Vašich osobných údajov za účelom priameho marketingu, budeme ich spracovávať na tomto právnom základe, a to v rozsahu meno, priezvisko, vek a e-mailová adresa.
Vaše osobné údaje budeme uchovávať počas doby trvania oprávnenia na ich spracovávanie, najdlhšie však do momentu odvolania súhlasu. Po uplynutí obdobia budú vymazané, pokiaľ nám opätovne neudelíte súhlas na ich spracovávanie.
6. Aké osobné údaje zbierame
Pre účely vybavenia vašej objednávky zbierame o vás tieto údaje: meno, priezvisko, adresa, adresa doručenia, mobil, email, ak ste udelili súhlas s uchovávaním údajov na účely priameho marketingu, uchovávame tento súhlas.
7. Identifikácia príjemcu alebo kategóriu príjemcu:
- Kategórie príjemcov, ktorí spracúvajú osobné údaje sú:
Účtovná spoločnosť, Prevádzkovateľ účtovného a skladového software, Poštový prepravca, Dodávateľ (pre účely vybavenia reklamácie), Správca webu.
- Štátne inštitúcie za účelom plnenia povinností prevádzkovateľa:
Daňový úrad, orgán štátnej správy a verejnej moci na výkon kontroly a dozoru (Slovenská obchodná inšpekcia, Úrad na ochranu osobných údajov), exekútor, súd, orgán činný v trestnom konaní atď.
8. Prenos osobných údajov do tretej krajiny
Nedochádza k prenosu osobných údajov do tretej krajiny.
9. Doba uchovávania osobných údajov
Doba uchovávania osobných údajov je určená zákonmi na uplatňovanie práv a povinností vyplývajúcich z uzavretej kúpnej zmluvy (napr. podľa § 599 ods. 1 Občianskeho zákonníka si môže kupujúci uplatniť práva zo zodpovednosti za vady na súde v lehote do 24 mesiacov od prevzatia tovaru – uchovávanie osobných údajov je teda potrebné pre identifikáciu zmluvnej strany); dlhšie spracúvanie osobných údajov je uchovávať ich do doby trvania oprávnenia na ich spracovávanie, najdlhšie však do momentu odvolania súhlasu, následne možné len výlučne na účel archivácie účtovných dokladov na základe osobitného predpisu.
10. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má právo:
- požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom týkajúcich sa dotknutej osoby,
- na opravu osobných údajov,
- na vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov,
- namietať spracúvanie osobných údajov,
- na prenosnosť osobných údajov,
- podať návrh na začatie konania podľa § 100 zákona o OOÚ.
Dotknutá osoba môže požadovať výkon vyššie uvedených práv kedykoľvek, a to prostredníctvom emailu podpora@beligo.sk telefónne číslo +421 910 222 129, alebo písomne na poštovú adresu sídla prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ vybaví žiadosť dotknutej osoby v súvislosti s vyššie uvedenými právami v zákonných lehotách.
11. Zákonná alebo zmluvná požiadavka
Dotknutá osoba je povinná poskytnúť osobné údaje na účel uvedený v týchto pravidlách, v opačnom prípade nie je možné uzavrieť kúpnu zmluvu, o ktorú kupujúci prejavil záujem a následne plniť práva a povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej kúpnej zmluvy pre predávajúceho a kupujúceho.
12. Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 4826/12, 82007 Bratislava, www.uoou.sk.
Zásady používania súborov COOKIE
Kvôli lepšiemu nákupnému zážitku, naša webová stránka používa cookies. Viac o používaní cookiesCa ako zmeniť nastavenia, môžete zistiť TU (aboutcookies.org)
Čo sú cookies?
Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa umiestnia vo Vašom počítači alebo zariadení pri návšteve našej webovej stránky. Prostredníctvom súborov cookies nie je možné priamo identifikovať konkrétnu osobu.
Prečo používame cookies?
Súbory cookies sa používajú na zvýšenie efektivity Vašich návštev na našej webovej stránke. Súbory cookies používame na účely zapamätania predvolieb prehľadávania a to napríklad veľkosti textu, uprednostňovaného jazyka, predvolieb farieb atď. čo umožňuje jednoduchšie prechádzanie našou stránkou, a zhromažďovanie analytických informácií a to napríklad počtu návštevníkov na našej webovej stránke. Cookies nám umožňujú lepšie zhromažďovať informácie o používaní našej webovej stránky. V ich údajoch však v žiadnom prípade nezhromažďujeme vaše osobné údaje a informácie. Ukladá sa len jedinečný identifikátor relácie, ktorý nám umožňuje opätovne načítať profil a predvoľby užívateľa pri vašej ďalšej návšteve webovej stránky.
Typy cookies
Technické cookies
Pomocou týchto cookies sa zabezpečuje riadne fungovanie webovej stránky ako napr. ukladanie tovaru do košíka, zobrazenie obsahu, prihlásenie do užívateľského konta a pod.
Analytické cookies
Pomocou týchto cookies je možné získať údaje o návštevnosti webovej stránky a informácie, ktoré najčastejšie vyhľadávate a ako sa pohybujete, aby bolo možné zabezpečiť jednoduchšie používanie a lepší nákupný zážitok.
Marketingové cookies
Pomocou týchto cookies sa na webovej stránke môže zobrazovať reklama podľa Vašich predchádzajúcich nákupných alebo vyhľadávacích preferencíí.
Tretie strany
Na podstránkach nášho webu môže byť zobrazený obsah externých poskytovateľov ako napr. YouTube, Facebook, Twitter a pod. (ďalej tiež ako „tretie strany“). Aby ste mohli vidieť tento obsah tretích strán, musíte akceptovať ich podmienky a pravidlá. Tieto ich pravidlá zahŕňajú aj ukladanie cookies, pričom my nad nimi nemáme kontrolu.
Patria sem tieto tretie strany:
Google Analytics:
Adresa - Google IrelandLimited, GordonHouse, BarrowStreet, Dublin 4, Írsko
Informácie o ochrane súkromia nájdete tu
(https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=sk&ref_topic=1008008)
Google AdWords:
Adresa - Google IrelandLimited, GordonHouse, BarrowStreet, Dublin 4, Írsko
Informácie o ochrane súkromia nájdete tu
(https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=sk&ref_topic=1008008)
Podmienky používania TU (https://www.youtube.com/t/terms )
Podmienky používania TU (https://www.facebook.com/legal/terms)
V rozsahu, v ktorom spracúvame vaše osobné údaje, môžu spracovávať vaše osobné údaje aj naši subdodávatelia v nadväznosti na zmluvné vzťahy medzi nami a našimi subdodávateľmi a povahou služieb, ktoré nám naši subdodávatelia poskytujú.
Web využíva externé scripty
Google Tag Manager, Google Recaptcha, Google Analytics, Google Ads, Facebook pixel, Smartsupp chat.
Doba uloženia
Jednotlivé cookies môžu byť uložené vo vašom zariadení počas rôzne dlhej doby. Niektoré typy cookies sa z vášho zariadenia vymažú hneďpo tom, ako zatvoríte okno prehliadača a naopak iné zostávajú vo vašom zariadení uložené aj po zatvorení okna prehliadača s našou webovou stránkou. Cookies používame počas obdobia 12 mesiacov.
Vymazanie/odmietnutie cookies
Väčšina prehliadačov umožňuje, aby ste vymazali alebo odmietli cookies. Táto možnosť voľby je samozrejme na Vašom rozhodnutí, musíme Vás však upovedomiť, že v prípade odmietnutia alebo vymazania cookies, nemusia niektoré nami poskytované služby riadne fungovať. Ako zapnúť a vypnúť používanie cookies vo Vašom prehliadači nájdete napríklad TU
(https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%253DDesktop&hl=sk)
pričom v zásade každý prehliadač musí umožniť vymazanie alebo odmietnutie cookies.
Vymazaním histórie prehliadača môžete vymazať všetky cookies, ktoré sú vo Vašom zariadení uložené. Týmto postupom však vymažete aj všetky uložené informácie. Upozorňujeme však, že môžete prísť aj o niektoré uložené informácie (napríklad uložené prihlasovacie údaje, preferencie na webovom sídle).
Ak budete mať k ukladaniu cookies otázky, môžete nás kontaktovať na:
Emailová adresa: podpora@beligo.sk
Telefónne číslo: +421 910 222 129
Prijaté a aktualizované odo dňa 01.09.2024.